业务服务培训

第三期 业务服务培训圆满结束

4月30日哈尔滨科学技术职业学院的高级礼仪讲师张洋老师次对博物馆的讲解员、看护员、安保员、保洁员、售检票员以及文旅产品展销中心的营业员进行了沟通礼仪培训，博物馆三期的业务服务培训圆满结束。通过三天的培训，金上京历史博物馆一线工作人员的整体职业形象得以提升，讲解员的服务理念与沟通技巧不断加强，接待服务质量得以优化。今后博物馆仍将不定期开展此类培训活动，树立金上京历史博物馆良好的服务形象。